8.質の保証と管理(品質保証・安全管理)
個別内容
(1) TQM、CQI
(2) 医療事故の原因分析と対策
(3) 安全管理体制の確立
(4) 医療事故への対策
目的: 病医院の経営面、運営面、施設・設備面、情報面等各分野の安全管理および安全管理体制の整備を行う。
医療サービス品質および医業サービス品質の向上、維持をはかるための、外部委託業務を含めた院内体制・制度の整備を行う。
医療事故の正確な把握と分析を行い同種の事故を繰り返さない体制づくりを指導・支援する。
業務内容: 病医院におけるTQM、CQI活動導入等の指導・支援を行う。
医療事故を、リスクマネジメントの観点だけから見るのではなく、インシデント(未遂事故)情報を幅広く集め、患者に対するセーフティマネジメントの観点から原因を究明し、品質保証としての事故防止策を構築する。
定期的に患者満足度、職員満足度の調査や危険情報の収集を行い、安全管理体制構築の指導・支援を行う。
クレーム等の発生件数や程度を把握し、求めるサービス品質のレベルとのギャップを明確化する。
再発防止策を策定し、マニュアル等の制度の定着化をはかる。
医療事故の対応策として、原因の究明を行うとともに、医療訴訟等に備え必要資料の整理、保存を図る。また、賠償保険等の導入指導・支援を行う。
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「診療報酬改定率について」
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<新型コロナウイルス感染症関連:自治体・医療機関・福祉施設向け情報>
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厚生労働省より会員の皆様への周知依頼がありました「新型コロナウイルス感染症を踏まえた医業若しくは歯科医業又は病院若しくは診療所に関する広告の取扱いについて」をご案内いたします。
下記URLをクリックいただくと、PDFデータがダウンロードされます。
「新型コロナウイルス感染症(COVID-19)~医療機関等への経営支援に関する情報」のページ
「新型コロナウイルス感染症を踏まえた医業若しくは歯科医業又は病院若しくは診療所に関する広告の取扱いについて」
・事務連絡の文書
・新型コロナウイルス感染症等感染防止対策実施医療機関みんなで安心マーク事業
・新型コロナウイルス感染症等感染防止対策実施歯科医療機関みんなで安心マーク事業
※ 「医療法における病院等の広告規制について」は、厚生労働省の下記ページでご確認いただけます。
<重要情報>
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【情報提供】新型コロナウイルス感染症に伴う医療関連の支援について
厚生労働省は6月16日付けで、新型コロナウイルス感染症緊急包括支援交付金(医療分)について、各都道府県知事や各都道府県衛生主管部(局)宛に各種文書を出して います。医療機関等の支援にお役立ていただきますようご確認願います。
また、協会ホームページのトップバナーでは、以下の情報を含め、新型コロナウイルス感染症に医療機関等の経営支援に関する情報をとりまとめ掲載していますのであわせてご活用願います。
https://www.jahmc.or.jp/
<重要情報>
【新型コロナウイルス感染症関連】
<政策分野>
<審議会・研究会等>
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<報道発表>
<審議会・研究会等>
<統計情報>
<その他>
<報道発表>
※ 中華人民共和国湖北省武漢市における新型コロナウイルス関連肺炎について、他
<政策分野>
<審議会・研究会等>
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<その他>
<報道発表>
※ 中華人民共和国湖北省武漢市における新型コロナウイルス関連肺炎について、他
<審議会・研究会等>
<統計情報>
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<政策分野>
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<トピックス>
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<審議会・研究会等>
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<報道発表>
<政策分野>
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<統計情報>
中央社会保険医療協議会 総会にて短冊点数が発表されました。
新点数を除いた点数表の新旧対照表
個別改定項目
医科診療報酬点数表
歯科診療報酬点数表
調剤報酬点数表
訪問看護療養費
DPC本文・別表